1.故障現象:天平開機自檢無法通過，出現下列故障代碼
"ECI”:CPU損壞
"EC2”:鍵盤錯誤
"EC3”:天平存儲數據丟失
"EC4”:采樣模塊沒有啟動
原因:致命錯誤造成天平不能正常工作
解決方法:將天平送修

2.故障現象:天平顯示“L"
原因:
1)沒有安敞秤盤；
2)秤盤下面有異物；
3)氣流墨與秤盤碰在一起。

解決方法:
1)將秤盤安置在秤盤座上；
2)輕輕拿起秤盤檢查是否有異物在秤盤下，拿走異物；
3)輕輕轉動秤盤或氣流罩查看是否有碰的現象，調整氣流罩的位置。

3.故障現象:加載天平顯示“H"
原因:
1)秤盤上加載物體過重，超出最近量程；
2)曾用小于校準砧碼值的砧碼或其它物體校準過天平，導致敞上正常量程內的重量顯示超重。

解決方法:
1)只在量程范圍內稱量；
2)用芷確的砧碼重新進行校準。

4.故障現象:開機顯示“L”，加載顯示“H”或開機顯“H”，加載顯示“L"
原因:天平超出允許工作的溫度環(huán)境。
解決方法:天平芷常工作的溫度環(huán)境20℃士5℃，每小時環(huán)境溫度變化不大于1℃，將天平移置該環(huán)境溫度條件場所。

5.故障現象:天平顯示“E1”，顯示溢出，顯示值己超過
原因:計件或百分比稱重時，樣品值過小。
解決方法:
1)計件時出現“E1”，首先取走秤盤上的物體，重新選擇樣品的件數，可選10樣品的整數2倍、5倍、10倍等作為樣品。記下當前樣品的倍數，讀數時讀取顯示值乘以倍數即可。

6.故障現象:顯示數據曾經隨稱重變化而正常變化，突然出現不再變化
原因:曾經使用大于校正砧碼值的物體用于天平校準，從而出現大于某一個顯示值后顯示不再增加。
解決方法:重新校準天平。

7.故障現象:按下"i/o"鍵后未出現任何顯示
原因:
1)電源沒插上;
2)保險絲熔斷；
2)鍵盤出錯，按鍵卡死。

解決方法:
1)插上電源；
2)更換保險絲。請將電源線拔掉，用小螺絲刀將天平電源插座處的熔絲盒撬出，更換保險絲；
3)擰松按鍵固定螺絲調整按鍵位置。

8.故障現象:開機后僅在顯示屏的左下角顯示“。”，不再有其它顯示。說明天平稱重環(huán)境不穩(wěn)定，天平始終無法得到一個穩(wěn)定的稱重。
原因:
1)天平門玻璃未關好；
2)秤盤下面或四周有異物；
3)氣流墨未安敞好，導致秤盤與氣流墨有碰擦；
4)天平四周有強振動、氣流；
5)天平的稱重環(huán)境選擇和稱量可變動范圍設置不當。

解決方法:
1)關好門玻璃；
2)請輕輕拿起秤盤觀察是否有異物，特別注意是否有細小異物；
3)緩緩旋轉氣流墨或秤盤觀察有無碰擦現象；
4)選擇堅固的安裝臺面，無振動，氣流較小的使用環(huán)境；
5)重新設置天平稱重環(huán)境設置。